1、不予退款的情况：中途离团的、团期是法定假日或黄金周的退改不予退款；
2、部分退款的情况：出发前15天内的退改、因为不可抗因素不能发团的，根据实际情况做部分退款；
3、全额退款的情况：出发前15天且团期不是法定假日或黄金周的退改、人数未达到成团要求的，可考虑全额退款；
